سياسة الخصوصية وحماية البيانات

الإصدار: 2.0  |  تاريخ السريان: 20/10/2026  |  المسؤول عن البيانات: Darijat LLC، ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية

فهرس المحتويات

1. من نحن ونطاق السياسة

1. تشغّل Darijat LLC («الشركة» أو «نحن») منصة داريجات على النطاق tts.darijat.com ونطاقاته الفرعية وواجهات برمجتها (API) وتطبيقاتها (مجتمعة «الخدمات»). نحن «المسؤول عن البيانات» (Controller) فيما يتعلق ببيانات حسابك واستخدامك للخدمات.
2. تكمل هذه السياسة شروط الخدمة، وتُفسر المصطلحات المعرفة فيها بنفس المعنى هنا.
3. عندما يستخدم عميل API خدماتنا لمعالجة بيانات مستخدميه النهائيين، فإن العميل هو المسؤول عن تلك البيانات، ونحن نعالجها نيابة عنه وفق تعليماته وعقده معنا. يجب على المستخدمين النهائيين مراجعة سياسة خصوصية ذلك العميل.
4. لا تنطبق هذه السياسة على المواقع أو الخدمات الخارجية التي نرتبط بها (مثل WhatsApp وبوابات الدفع)، ولكل منها سياستها.

2. البيانات التي نجمعها

لا نطلب منك عمداً بيانات حساسة (مثل الصحة أو المعتقد أو الأصل العرقي). لكن النصوص والتسجيلات التي ترسلها قد تتضمنها بطبيعتها، فتجنّب إدراج بيانات حساسة لا حاجة لها.

3. مصادر البيانات

• منك مباشرة: عند التسجيل، والاستخدام، والدفع، والتواصل.
• تلقائياً من جهازك: عبر الخوادم وملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في المتصفح وأدوات التتبع.
• من أطراف ثالثة: مزود تسجيل الدخول (Google)، ومعالجو الدفع، وخدمات تحديد الموقع التقريبي من عنوان IP، وشركاء الإعلان والتحليلات، ومزودو نماذج الذكاء الاصطناعي (مثل حالة المعالجة ونتائج فحص الأمان).
• من مستخدمين آخرين: عندما يرفع شخص تسجيلاً لصوتك أو صورة لك، أو يُبلغ عن محتوى.

4. أغراض الاستخدام والأسس القانونية

الأسس القانونية أدناه تنطبق حيث يشترطها القانون (مثل اللائحة الأوروبية GDPR وقوانين حماية البيانات المماثلة في الدول العربية).

عدم التدريب: لا نستخدم مدخلاتك أو مخرجاتك أو تسجيلاتك الصوتية لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بنا. قد يحتفظ بعض المزودين الخارجيين بالبيانات لفترة محدودة لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وفق شروطهم (انظر القسم 7). أي استثناء (مثل كاشف الأصوات المزيفة في القسم 15) يخضع لموافقتك المنفصلة.

5. سياسة البيانات الصوتية الحيوية (Voice Biometric Data)

1. ما يشمله: التسجيلات الصوتية المرفوعة إلى ميزات تخصيص الصوت ومصمم الأصوات ومغير الأصوات والتحكم عن طريق الصوت وإكمال التسجيل، وأي نموذج أو تمثيل رياضي أو «بصمة صوتية» يُستخرج منها (مجتمعة «البيانات الحيوية»).
2. الغرض الوحيد: نجمع البيانات الحيوية ونعالجها فقط لإنشاء الصوت الذي طلبته وتوليد الكلام به وتشغيل الميزة المطلوبة. لا نستخدمها لتحديد هويتك أو التعرف عليك أو مراقبتك، ولا نبيعها أو نؤجرها أو نتاجر بها أو نحقق منها ربحاً بأي شكل آخر.
3. الموافقة المسبقة: لا نجمع البيانات الحيوية إلا بعد إبلاغك كتابياً بهذا الغرض وبمدة الاحتفاظ، وحصولنا على موافقتك الصريحة عبر مربع موافقة أو إقرار قبل رفع الملف. إذا رفعت صوت شخص آخر، فأنت تضمن حصولك منه على موافقة كتابية مماثلة وفق القسم 13 من شروط الخدمة.
4. الإفصاح: لا نفصح عن البيانات الحيوية إلا: (أ) لمزودي نماذج الصوت الذين يعالجونها نيابة عنا لتنفيذ طلبك؛ (ب) بموافقتك؛ (ج) حيث يلزمنا القانون أو أمر قضائي أو مذكرة صادرة عن جهة مختصة.
5. جدول الاحتفاظ والإتلاف:
   • نحذف التسجيلات المرجعية والنموذج الصوتي خلال 30 يوماً من: حذفك للصوت، أو طلبك حذفه، أو حذف حسابك. ونطلب من المزود المعني حذفها في نفس الوقت.
   • في جميع الأحوال، نتلفها عند تحقق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو بعد 3 سنوات من آخر تفاعل لك معنا، أيهما أسبق.
   • الاستثناء الوحيد: أمر قضائي أو طلب قانوني ساري يلزمنا بالحفظ، وفي حدوده ومدته فقط.
6. ما نحتفظ به بعد الحذف: لأغراض المساءلة في حالات انتحال الشخصية، نحتفظ بعد حذف الصوت بسجل غير حيوي فقط: بصمة تشفيرية للملف (Hash) لا يمكن إعادة بناء الصوت منها، واسم الصوت، والتاريخ، وبيانات الإقرار القانوني (الاسم والهاتف ووقت الموافقة وعنوان IP). نحتفظ بهذا السجل للمدة المذكورة في القسم 9. لا نحتفظ بالتسجيل الصوتي نفسه ولا بالنموذج الصوتي بعد المدة أعلاه.
7. الحماية: نخزن البيانات الحيوية وننقلها ونحميها بمعيار عناية لا يقل عن المعيار الذي نطبقه على أكثر بياناتنا سرية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وتقييد الوصول.
8. سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف الصوت أو مراسلة privacy@darijat.com. لا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة السابقة له.
9. القيود الجغرافية: يجوز لنا إيقاف ميزات الاستنساخ في دول أو ولايات معينة إذا تطلّب قانونها ترخيصاً أو إجراءات لا نوفرها.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع والإعلانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي في المتصفح (localStorage وsessionStorage) ووحدات البكسل والسكربتات من أطراف ثالثة، للأغراض التالية:

1. إدارة الموافقة: إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو أي مكان يشترط قانونه الموافقة المسبقة، فلن نفعّل ملفات التحليلات والإعلانات إلا بعد موافقتك عبر لافتة الموافقة، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت .
2. إشارات رفض التتبع: نحترم إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control) كطلب رفض لـ«مشاركة» البيانات للإعلانات حيث يشترط القانون المطبق ذلك.
3. إيقافها بنفسك: يمكنك حذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وإدارة إعلانات Google من adssettings.google.com. حظر الملفات الضرورية قد يمنع عمل تسجيل الدخول.
4. يخضع ما تجمعه هذه الأطراف لسياسات خصوصيتها الخاصة، وقد تجمع بيانات عن نشاطك عبر مواقع مختلفة.

7. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال. نشاركها فقط في الحالات التالية:

7.1. مزودو الخدمة (المعالجون)

جهات تعالج البيانات نيابة عنا وفق تعليماتنا وبالقدر اللازم لأداء عملها:

قد نضيف مزودين أو نغيرهم. نحدّث هذه القائمة عند التغييرات الجوهرية، ويمكنك طلب القائمة المحدثة عبر privacy@darijat.com.

7.2. حالات أخرى

• بموجب القانون: وفق القسم 14.
• لحماية الحقوق والسلامة: عند الضرورة لمنع الاحتيال أو خطر وشيك على شخص، أو لإنفاذ شروطنا أو الدفاع عن مطالبة قانونية، بما في ذلك مشاركة بيانات الإقرار مع شخص يدعي انتحال صوته أو مع ممثليه القانونيين، في حدود ما يسمح به القانون.
• بيع الأعمال أو الاندماج: قد تنتقل البيانات إلى مشترٍ أو شركة دامجة، بشرط التزامها بهذه السياسة أو بحماية مماثلة.
• بموافقتك أو بطلبك: مثل جعل صوت مخصص «عاماً» لمستخدمين آخرين.
• بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية: لا يمكن ربطها بك بشكل معقول.

7.3. «البيع» و«المشاركة» وفق قوانين الولايات الأمريكية

بعض قوانين الولايات الأمريكية تعتبر إتاحة معرّفات الجهاز لشركاء الإعلان عبر البكسل «بيعاً» أو «مشاركة» لأغراض الإعلان السلوكي عبر المواقع. إذا كان أحد هذه القوانين ينطبق علينا وعليك، يحق لك رفض ذلك عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط، أو بإرسال إشارة GPC، أو بمراسلة privacy@darijat.com بعنوان «لا تبع أو تشارك بياناتي». لا نبيع أو نشارك عن علم بيانات من هم دون 16 عاماً.

8. نقل البيانات خارج بلدك

1. الشركة أمريكية، ومزودونا موجودون في الولايات المتحدة ودول أخرى. لذلك تُنقل بياناتك وتُعالج خارج بلد إقامتك، في دول قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك.
2. حيث يشترط القانون آلية نقل (مثل GDPR)، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو آليات قانونية أخرى متاحة، بالإضافة إلى ضمانات تقنية مثل التشفير. يمكنك طلب معلومات عن الضمانات المطبقة عبر privacy@darijat.com.
3. باستخدامك الخدمات، تقر بأن هذا النقل ضروري لتنفيذ العقد بيننا. وحيث يشترط قانون بلدك موافقة صريحة على النقل، فإن قبولك لهذه السياسة عند التسجيل يشكل تلك الموافقة.

9. مدد الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية:

الحفظ القانوني: إذا تلقينا طلباً قانونياً بالحفظ، أو كان هناك نزاع أو تحقيق قائم، نحتفظ بالبيانات المعنية حتى انتهائه، بما يتجاوز المدد أعلاه عند الضرورة.

حذف بياناتك من الحساب: عند استخدامك خيار «حذف جميع بياناتي» أو طلب حذف الحساب، تُزال البيانات من واجهة الاستخدام فوراً، ثم تُحذف نهائياً من أنظمتنا النشطة خلال 30 يوماً، ومن النسخ الاحتياطية عند دورتها التالية (خلال 90 يوماً كحد أقصى). تُستثنى السجلات المذكورة في الجدول أعلاه لمددها المحددة.

10. أمن البيانات والإخطار بالاختراق

1. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها: التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وتقييد الوصول الداخلي، وحماية مفاتيح API، ومراقبة الأنشطة غير المعتادة.
2. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا نضمن الأمان المطلق. أنت مسؤول عن حماية حسابك وجهازك ومفاتيح API.
3. إذا وقع اختراق يُرجّح أن يمس حقوقك أو يعرضك لخطر، نخطرك ونخطر الجهات المختصة خلال المدد التي يفرضها القانون المطبق، ونوضح ما حدث والإجراءات المتخذة وما يمكنك فعله.

11. حقوقك

بحسب القانون المطبق عليك، قد يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• التصحيح للبيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
• الحذف مع مراعاة الاستثناءات القانونية في القسم 9.
• النقل بالحصول على بياناتك بصيغة منظمة قابلة للقراءة آلياً.
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، بما فيها التسويق المباشر في أي وقت.
• تقييد المعالجة في حالات معينة.
• سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.
• رفض بيع البيانات أو مشاركتها للإعلانات (القسم 7.3).
• عدم التمييز: لن نعاملك معاملة تمييزية بسبب ممارستك لحقوقك.
• الشكوى لدى سلطة حماية البيانات في بلدك.

كيف تمارس حقوقك

1. راسل privacy@darijat.com من البريد المسجل في حسابك، وحدد الحق الذي تطلبه. يمكنك أيضاً استخدام خيارات الحذف المتاحة في صفحة حسابك.
2. نتحقق من هويتك قبل التنفيذ، وقد نطلب معلومات إضافية معقولة. يمكنك تفويض وكيل، بشرط تقديم تفويض كتابي موقع وتحققنا من هويتك.
3. نرد خلال 30 يوماً (أو 45 يوماً حيث تسمح القوانين الأمريكية بذلك)، ويجوز التمديد حيث يسمح القانون مع إبلاغك بالسبب.
4. الطلبات مجانية عادة. يجوز لنا رفض الطلبات المتكررة أو المفرطة بشكل واضح، أو فرض رسوم معقولة عليها، حيث يسمح القانون.
5. الاستئناف: إذا رفضنا طلبك كلياً أو جزئياً، يمكنك الاستئناف بالرد على رسالة الرفض خلال 60 يوماً بعنوان «استئناف طلب خصوصية». نرد على الاستئناف خلال 60 يوماً. إذا رُفض، يحق لك تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتك أو سلطة حماية البيانات المختصة.

12. بيانات الأشخاص الآخرين

1. إذا رفعت صوت شخص آخر أو صورته أو بياناته، أو تسجيلاً لمحادثة تضم آخرين لتفريغها، فأنت المسؤول عن وجود أساس قانوني لذلك وعن إبلاغهم بهذه السياسة. لا تشارك بيانات غيرك دون إذن.

13. الإشراف الآلي على المحتوى

نستخدم أنظمة آلية، تشمل نماذج لغوية، لفحص المدخلات ورفض المحتوى المخالف وكشف الاستخدام الآلي أو المسيء. قد تؤدي هذه الأنظمة إلى رفض طلب أو تقييد مؤقت. لا نتخذ قرارات تعليق الحسابات أو إنهائها النهائية بشكل آلي بالكامل دون إمكانية مراجعة بشرية. يمكنك طلب مراجعة بشرية لأي قرار يؤثر عليك بشكل جوهري وفق القسم 21 من شروط الخدمة.

14. الطلبات القانونية والتعاون مع السلطات

1. نفصح عن البيانات للسلطات القضائية أو الأمنية عندما نتلقى طلباً قانونياً صحيحاً (مثل أمر قضائي أو مذكرة أو استدعاء) صادراً عن جهة مختصة. نراجع كل طلب للتأكد من صحته ونطاقه، ونفصح عن الحد الأدنى اللازم.
2. قد نفصح دون طلب مسبق إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك ضروري لمنع خطر وشيك بالوفاة أو بإصابة جسدية خطيرة، أو للإبلاغ عن مواد استغلال جنسي للأطفال إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC) كما يلزمنا القانون الأمريكي.
3. نخطرك بالطلب قبل الإفصاح أو بعده ما لم يمنعنا القانون أو أمر قضائي، أو كان الإخطار سيعرض شخصاً للخطر أو يعرقل التحقيق، أو كان الطلب يتعلق باستغلال الأطفال أو بخطر وشيك.
4. الطلبات الصادرة من خارج الولايات المتحدة قد تتطلب المرور بإجراءات التعاون القضائي الدولي المعمول بها.

15. كاشف الأصوات المزيفة

1. ميزة «كاشف أصوات الذكاء الاصطناعي» اختيارية وتعتمد على خدمة شركة Modulate.ai.
2. عند استخدامك لهذه الميزة تحديداً، يُرسل المقطع الذي ترفعه إلى Modulate للتحليل. قد تحتفظ Modulate بالملف لمدة تصل إلى 35 يوماً وتستخدمه لتحسين خوارزميات كشف التزييف العميق لديها .
3. لا يُرسل أي ملف إلى هذه الخدمة إلا بعد موافقتك الصريحة عبر مربع الموافقة قبل الرفع. لا يُرسل إليها أي محتوى من خدماتنا الأخرى.
4. لا ترفع إلى هذه الأداة تسجيلاً لشخص آخر إلا إذا كان لديك حق قانوني في ذلك. راجع سياسة خصوصية Modulate.

16. الأطفال

الخدمات مخصصة لمن بلغوا 18 عاماً. لا نجمع عن علم بيانات من هم دون 18 عاماً، ولا بيانات من هم دون 13 عاماً وفق قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت الأمريكي (COPPA). إذا علمنا بوجود حساب لقاصر، نغلقه ونحذف بياناته، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زودنا ببيانات، راسل privacy@darijat.com.

17. الرسائل التسويقية

قد نرسل إليك عروضاً وأخباراً عن الخدمات عبر البريد أو داخل المنصة، أو عبر WhatsApp إذا تواصلت معنا من خلاله. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة، أو بالرد بكلمة «إيقاف»، أو بمراسلتنا. ستستمر الرسائل الضرورية المتعلقة بالحساب والفواتير والأمان وتغييرات الشروط.

18. أحكام إقليمية إضافية

18.1. الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا

• تنطبق الأسس القانونية في القسم 4 والحقوق في القسم 11.
• يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك أو عملك أو مكان المخالفة المزعومة.

18.2. الولايات المتحدة

• حيث تنطبق قوانين الخصوصية في الولايات (مثل كاليفورنيا وفيرجينيا وكولورادو وتكساس وغيرها)، فإن الأقسام 2 و3 و4 و7 و9 تمثل الإفصاحات المطلوبة عن الفئات والمصادر والأغراض والمستلمين ومدد الاحتفاظ، والقسم 11 يصف الحقوق وآلية الاستئناف.
• نستخدم البيانات الحساسة (بما فيها البيانات الحيوية) فقط للأغراض المسموح بها قانوناً والمذكورة في القسم 5، ولا نستخدمها لاستنتاج خصائص عنك.

18.3. الدول العربية

نسعى للامتثال لقوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها في الدول التي نخدم مستخدميها، ومنها على سبيل المثال: نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والمرسوم بقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 في الإمارات، والقانون رقم 151 لسنة 2020 في مصر، والقانون 09-08 في المغرب، فيما يخص حقوق الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض والمعالجة المشروعة. إذا منحك قانون بلدك حقاً إضافياً، فيمكنك ممارسته عبر نفس قنوات القسم 11.

19. التعديلات على هذه السياسة

قد نعدّل هذه السياسة. نعلن عن التعديلات الجوهرية قبل 15 يوماً على الأقل من سريانها، عبر البريد أو إشعار داخل المنصة، ونحدّث رقم الإصدار والتاريخ أعلاه. إذا كان التعديل يوسّع استخدام بيانات جمعناها سابقاً بطريقة تتطلب موافقتك قانوناً، فسنطلب موافقتك قبل تطبيقه على تلك البيانات.

20. التواصل