اتفاقية وشروط استخدام خدمات "داريجات"

تاريخ آخر تحديث: 25 يوليو 2025

مقدمة وتعريفات

أهلاً بك في "داريجات" ("المنصة")، التي يتم تشغيلها وإدارتها بواسطة Darijat ("نحن"، "الشركة").

تعتبر هذه الاتفاقية ("الاتفاقية" أو "الشروط") عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك ("أنت" أو "المستخدم") وبين الشركة. تحكم هذه الشروط وصولك واستخدامك لكافة منتجات "داريجات"، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني (Darijat.com)، وتطبيقاتنا، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وجميع الخدمات والبرمجيات والنماذج الذكية المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").

بمجرد إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات، أو استخدامها بأي شكل من الأشكال، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط، وتوافق على الالتزام بها وبـ "سياسة الخصوصية" الملحقة بها موافقة كاملة ونهائية لا رجعة فيها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.

1. الأهلية ومتطلبات الحساب

الأهلية العمرية: يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في بلدك، لتتمكن من إنشاء حساب واستخدام الخدمات.
دقة المعلومات: تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، وغيرها) دقيقة وحديثة وكاملة، وتلتزم بتحديثها عند اللزوم. تقديم أي معلومات غير صحيحة أو مضللة قد يؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه.
أمن الحساب: أنت المسؤول الأوحد والكامل عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب عليك إخطارنا فورًا عند أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

2. ترخيص الاستخدام الممنوح للمستخدم

مع مراعاة التزامك الكامل بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، وقابل للإلغاء، لاستخدام الخدمات للأغراض المسموح بها فقط. هذا الترخيص لا يعني بيع الخدمات أو أي جزء منها، بل هو إذن بالاستخدام.

3. قواعد السلوك والاستخدام المحظور

أنت المسؤول مسؤولية كاملة عن سلوكك والمحتوى الذي تنشئه. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على عدم القيام بأي مما يلي:

الاستخدام غير القانوني أو الضار: يُحظر تمامًا استخدام الخدمات في أي نشاط ينتهك القوانين المحلية أو الدولية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- إنشاء محتوى يحض على الكراهية، أو التمييز، أو العنف، أو الإرهاب.
- إنشاء محتوى تشهيري، أو مسيء، أو يمثل مضايقة أو تهديدًا لأي فرد أو كيان.
- استخدام الخدمات في عمليات الاحتيال، أو التصيد الإلكتروني، أو نشر المعلومات المضللة (التزييف العميق).
انتهاك حقوق الملكية الفكرية:
- يُحظر استخدام نصوص أو مواد محمية بحقوق الطبع والنشر دون الحصول على إذن صريح من مالك الحقوق.
- فيما يخص استنساخ الصوت: يُحظر منعًا باتًا رفع أو استخدام أي عينات صوتية لشخص آخر لاستنساخ صوته دون الحصول على موافقة كتابية صريحة، موثقة، وقابلة للتحقق من صاحب الصوت الأصلي. أنت تقر وتضمن أن أي عينات صوتية ترفعها هي إما لصوتك الشخصي أو أنك تملك الحق القانوني الكامل للتصرف فيها.
انتحال الشخصية والتحريف:
- يُحظر استخدام الأصوات المستنسخة لانتحال شخصية أي فرد (سواء شخصية عامة أو خاصة) أو جهة لخداع الآخرين أو تضليلهم. يجب الإفصاح بوضوح أن المحتوى الصوتي مُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي كلما كان ذلك ممكنًا لتجنب الالتباس.
الإضرار بالخدمة:
- يُحظر محاولة الوصول غير المصرح به إلى خوادمنا، أو إجراء هندسة عكسية، أو فك تجميع، أو تعديل أي جزء من برمجياتنا أو نماذجنا الذكية.
- يُحظر استخدام الخدمات بطريقة تفرض حملاً غير معقول على بنيتنا التحتية أو تتداخل مع التشغيل السليم للمنصة.

4. الملكية الفكرية

ملكيتنا: نحن نمتلك جميع الحقوق، والملكية، والمصلحة في الخدمات، بما في ذلك جميع البرمجيات، ونماذج الذكاء الاصطناعي، والأصوات المُعدة مسبقًا، والعلامات التجارية، والمظهر التجاري، وكل المحتوى الذي ننشئه ("ملكية المنصة").
ملكية المستخدم للمحتوى المُنشأ: أنت تحتفظ بملكية حقوق الطبع والنشر الخاصة بالمدخلات (النصوص) التي تقدمها ("المدخلات") والمخرجات الصوتية التي يتم إنشاؤها بناءً على تلك المدخلات ("المخرجات").
الترخيص الذي تمنحه لنا:
- لتقديم الخدمة: أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا، غير حصري، خاليًا من حقوق الملكية، لمعالجة واستخدام وتخزين وتعديل مدخلاتك (بما في ذلك العينات الصوتية للاستنساخ) بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لك.
- لتحسين الخدمة: أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام المحتوى (المدخلات والمخرجات) بشكل مجهول وغير مرتبط بهويتك الشخصية لغرض تدريب نماذجنا الذكية وتحسين وتطوير خدماتنا. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد حول خيارات التحكم في بياناتك.
المسؤولية عن المحتوى: أنت تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات اللازمة لتقديم المدخلات، وأن استخدامنا لها وفقًا لهذه الشروط لن ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

5. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية القانونية

الخدمة "كما هي": يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية. نحن لا نضمن أن تكون الخدمات دقيقة، أو موثوقة، أو خالية من الأخطاء، أو أن المخرجات الصوتية ستكون طبيعية 100% أو خالية من "الهلوسة" أو التحريف. أنت تتحمل كامل المخاطر المترتبة على استخدامك للخدمات والاعتماد على مخرجاتها.
عدم تحمل المسؤولية عن استخدامات المستخدم: "داريجات" هي أداة محايدة. نحن نخلي مسؤوليتنا بالكامل عن أي استخدام غير قانوني أو غير أخلاقي للخدمات من قبل المستخدمين. أنت وحدك المسؤول عن ضمان أن استخدامك للمخرجات يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها ولا ينتهك حقوق الآخرين.
تحديد سقف المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين نحن أو مديرونا أو موظفونا أو شركاؤنا عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو جزائية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة، التي تنشأ عن استخدامك للخدمات. في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا (إن وجد) خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

6. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن الشركة وتعويضها وإبراء ذمتها من وضد أي وجميع المطالبات، والالتزامات، والأضرار، والخسائر، والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال بـ: (أ) وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها؛ (ب) انتهاكك لهذه الشروط؛ (ج) المحتوى الذي تنشئه أو تقدمه، خاصة فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية لأي طرف ثالث.

7. الإنهاء

من قبلنا: نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى الخدمات في أي وقت ولأي سبب، ودون إشعار مسبق، خاصة إذا قررنا أنك انتهكت هذه الشروط أو شاركت في نشاط غير قانوني أو ضار.
من قبلك: يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بنا.

8. الاشتراكات، الدفع، وسياسة استرداد الأموال

دورة الفوترة: يتم احتساب رسوم الاشتراك بشكل دوري (شهري أو سنوي) حسب الباقة التي تختارها. يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة ما لم تقم بإلغائه.
سياسة عدم استرداد الأموال: تعتبر جميع المدفوعات للاشتراكات في خدمات "داريجات" نهائية وغير قابلة للاسترداد.
أساس السياسة: نحن نوفر فترة تجريبية مجانية و/أو خطة استخدام محدودة تتيح للمستخدمين تقييم وظائف المنصة، وأدواتها، وجودة مخرجاتها بشكل كامل قبل اتخاذ قرار الاشتراك المدفوع. إن إتمام عملية الشراء والاشتراك يعد إقرارًا نهائيًا من المستخدم بأنه قد اختبر الخدمة ووجدها مناسبة لاحتياجاته وتوقعاته.
استثناءات: بناءً على ما سبق، لا تعتبر أسباب مثل "عدم رضا المستخدم عن الأدوات بعد الاشتراك" أو "تغيير الرأي" أساسًا صالحًا للمطالبة باسترداد الأموال. نظرًا للطبيعة الرقمية للخدمة والتكاليف الفورية التي تتحملها المنصة لتوفير الموارد الحاسوبية لكل مستخدم، لا يمكننا تقديم مبالغ مستردة للاشتراكات التي تم استخدامها.
الحالات الاستثنائية: قد يتم النظر في طلبات استرداد الأموال في حالات نادرة جدًا وفقًا لتقديرنا المطلق، مثل وجود خطأ فني جسيم من جانبنا منع المستخدم من استخدام الخدمة بشكل كامل، أو في حالة وجود خطأ في عملية الفوترة.

8. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها سيتم حله بشكل حصري من خلال المحاكم المختصة في مدينة القاهرة.

9. أحكام خاصة بالاشتراكات مدى الحياة (Lifetime Plans)

تنطبق هذه الأحكام الإضافية على المستخدمين الذين يقومون بشراء أي باقة يتم وصفها بأنها "مدى الحياة" أو "وصول دائم" (يُشار إليها هنا بـ "باقة مدى الحياة").

تعريف "مدى الحياة": إن مصطلح "مدى الحياة" يشير إلى فترة حياة خدمة "داريجات" ("الخدمة") واستمراريتها التجارية، ولا يشير بأي حال من الأحوال إلى فترة حياة المستخدم الشخصية.
استمرارية الخدمة: أنت تقر وتفهم أن وصولك عبر باقة مدى الحياة يعتمد على استمرارية تشغيل المنصة وخدماتها. بينما نسعى جاهدين لضمان استمرارية الخدمة، فإننا لا نضمن أنها ستظل متاحة إلى أجل غير مسمى.
إيقاف الخدمة: في حالة اتخاذ قرار بإنهاء أو إيقاف الخدمة بشكل دائم لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أسباب تجارية، أو استحواذ، أو إفلاس، أو أي ظرف آخر، فإن وصولك بموجب باقة مدى الحياة سينتهي تلقائياً. في مثل هذه الحالة، لن يكون المستخدمون مؤهلين لاسترداد أي جزء من المبلغ المدفوع مقابل باقة مدى الحياة.
تعديل الميزات: نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل أو إيقاف أو استبدال أي من ميزات وخدمات المنصة في أي وقت. شراء باقة مدى الحياة يمنحك وصولاً إلى الخدمة كما هي في حالتها الحالية والمستقبلية، ولكنه لا يضمن بقاء ميزات معينة إلى الأبد.
القوة القاهرة (Force Majeure): لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في تقديم الخدمة ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الإضرابات، فشل البنية التحتية للإنترنت، أو أي إجراءات حكومية.
نقل الملكية: في حال بيع الشركة أو اندماجها أو نقل أصولها إلى كيان آخر، سيتم نقل التزامات باقات مدى الحياة إلى المالك الجديد، والذي سيواصل تقديم الخدمة وفقاً لهذه الشروط.

بشرائك باقة مدى الحياة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الأحكام الإضافية، وتدرك أن استثمارك مرتبط باستمرارية الخدمة التجارية.

10. أحكام عامة

التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة. استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان التعديلات يُعد موافقة منك على الشروط الجديدة.
قابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا البند وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة والحصرية بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالخدمات.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@darijat.com

الموقع الإلكتروني: Darijat.com